メンテナンス情報

AppGooseバージョンアップやメンテナンスのお知らせを、随時メールで配信しております。
メールの宛先に変更や追加がある場合
は、こちらからご依頼ください。


サーバーメンテナンスについて 2018年7月26日

平素は、弊社AppGooseをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、お使いいただいておりますAppGooseのサーバのメンテナンスを実施致します。
メンテナンスの実施に伴う注意点のご案内になりますのでご確認お願い致します。

【1.メンテナンスの目的】
──────────────────────────────────
サービスを安定的に稼働させるためにシステム内で利用している
データベースのメンテナンスと、不具合の改修のためです。


【2. メンテナンスについて】 
──────────────────────────────────
時:
2017年8月7(火) 10:00 ~ 2017年8月7(火)11:00

当初11:00までの予定でしたが、12:00までに延長させていただいていております。

ご迷惑おかけし申し訳ございません。(2018/8/7 11:00追加)


対象サービス:AppGoose
対象機能:管理画面側全体、アプリ側全体(GOOSEE、オリジナルアプリ、まとめアプリ)
※メンテナンス終了のご案内はいたしません、予めご了承ください。

影響範囲:
<管理画面>
10:00~11:00内で約1時間ほどご利用いただけなくなります。
その際は「メンテナンス中」と表示され、すべての機能がご利用頂けません。

<GOOSEE、オリジナルアプリ、まとめアプリを介しての店舗情報の閲覧>
10:00~11:00内で約1時間ほどご利用いただけなくなります。
その際は「メンテナンス中」と表示されます。
店舗情報などの閲覧ができなくなる他、クーポンなどの閲覧もできなくなります。

11:00~12:00までメンテナンス後の確認作業を行いますので
若干通信が不安定になる可能性が御座います。


【3.改修される不具合の詳細】
──────────────────────────────────

■サブアカウントでの連携IDの選択が一部出来なくなる不具合の改修(管理画面)

サブアカウントの作成、情報編集する際に、連携させるIDの選択時に
一部のIDの選択が出来ず、また既に連携済みのIDのチェックが外れてしまう不具合が発生しております。
ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。
こちらの改修作業を行い、選択頂いた連携ID全てが適用出来るようになります。

ご不便をお掛けしますが、
何卒ご了承頂きますよう、お願い申し上げます。

2017年7月26日 AppGooseサポート窓口

 


サーバーメンテナンスについて 2018年6月15日

平素は、弊社AppGooseをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、お使いいただいておりますAppGooseのサーバのメンテナンスを実施致します。
メンテナンスの実施に伴う注意点のご案内になりますのでご確認お願い致します。

【1.メンテナンスの目的】
──────────────────────────────────
新機能実装の為のメンテナンスになります。

新機能の詳細についてはこちらをご確認ください。

ver3.3.0のバージョンアップ情報

【2. メンテナンスについて】 
──────────────────────────────────
時:
2018年6月26(火) 10:00 ~ 11:00
対象サービス:AppGoose
対象機能:管理画面側全体、アプリ側全体(GOOSEE、オリジナルアプリ、まとめアプリ)
※メンテナンス終了のご案内はいたしません、予めご了承ください。

影響範囲:
<管理画面>
10:00 ~ 11:00の間はログインができなくなり利用できません。
その際は「メンテナンス中」と表示され、すべての機能がご利用頂けません。

<GOOSEE、オリジナルアプリ、まとめアプリを介しての店舗情報の閲覧>
10:00~11:00の間はアプリ内のサービスが一切ご利用いただけなくなります。
その際は「メンテナンス中」と表示されます。
店舗情報などの閲覧ができなくなる他、クーポンなどの閲覧もできなくなります。

ご不便をお掛けしますが、
何卒ご了承頂きますよう、お願い申し上げます。

2018年6月15日 AppGooseサポート窓口

 


サーバーメンテナンスについて 2017年6月28日

平素は、弊社AppGooseをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、お使いいただいておりますAppGooseのサーバのメンテナンスを実施致します。
メンテナンスの実施に伴う注意点のご案内になりますのでご確認お願い致します。

【1.メンテナンスの目的】
──────────────────────────────────
サービスを安定的に稼働させるための定期メンテナンスになります

新機能の追加として下記2点新機能を実装します。

TOPレイアウトのブロックにアンケート選択が可能
PUSH配信対象ユーザーの選択時に、アンケート未回答者の選択が可能

【2. メンテナンスについて】 
──────────────────────────────────
時:
2017年628(水) 10:00 ~ 2017年628(水)12:00
対象サービス:AppGoose
対象機能:管理画面側全体、アプリ側全体(GOOSEE、オリジナルアプリ、まとめアプリ)
※メンテナンス終了のご案内はいたしません、予めご了承ください。

影響範囲:
<管理画面>
10:00~12:00内で約2時間ほどご利用いただけなくなります。
その際は「メンテナンス中」と表示され、すべての機能がご利用頂けません。

<GOOSEE、オリジナルアプリ、まとめアプリを介しての店舗情報の閲覧>
10:00~12:00内で約2時間ほどご利用いただけなくなります。
その際は「メンテナンス中」と表示されます。
店舗情報などの閲覧ができなくなる他、クーポンなどの閲覧もできなくなります。

ご不便をお掛けしますが、
何卒ご了承頂きますよう、お願い申し上げます。

2017年6月15日 AppGooseサポート窓口

 


サーバーメンテナンスについて 2017年10月23日

平素は、弊社AppGooseをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、お使いいただいておりますAppGooseのサーバのメンテナンスを実施致します。
メンテナンスの実施に伴う注意点のご案内になりますのでご確認お願い致します。

【1.メンテナンスの目的】
──────────────────────────────────
スタンプカード機能実装のためのメンテナンスになります。

スタンプカード機能の詳細はこちらをご確認ください。

【2. メンテナンスについて】 
──────────────────────────────────
時:
2017年10月23日(月) 10:00 ~ 2017年10月23日(月) 12:00
対象サービス:AppGoose
対象機能:管理画面側全体、アプリ側全体(GOOSEE、オリジナルアプリ、まとめアプリ)
※メンテナンス終了のご案内はいたしません、予めご了承ください。

影響範囲:
<管理画面>
10:00~12:00内で約2時間ほどご利用いただけなくなります。
その際は「メンテナンス中」と表示され、すべての機能がご利用頂けません。

<GOOSEE、オリジナルアプリ、まとめアプリを介しての店舗情報の閲覧>
10:00~12:00内で約2時間ほどご利用いただけなくなります。
その際は「メンテナンス中」と表示されます。
店舗情報などの閲覧ができなくなる他、クーポンなどの閲覧もできなくなります。

ご不便をお掛けしますが、
何卒ご了承いただきますよう、お願い申し上げます。

2017年10月19日 AppGooseサポート窓口

 


サーバーメンテナンスについて 2017年6月28日

平素は、弊社AppGooseをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、お使いいただいておりますAppGooseのサーバのメンテナンスを実施致します。
メンテナンスの実施に伴う注意点のご案内になりますのでご確認お願い致します。

【1.メンテナンスの目的】
──────────────────────────────────
サービスを安定的に稼働させるための定期メンテナンスになります

新機能の追加として下記2点新機能を実装します。

TOPレイアウトのブロックにアンケート選択が可能
PUSH配信対象ユーザーの選択時に、アンケート未回答者の選択が可能

【2. メンテナンスについて】 
──────────────────────────────────
時:
2017年628(水) 10:00 ~ 2017年628(水)12:00
対象サービス:AppGoose
対象機能:管理画面側全体、アプリ側全体(GOOSEE、オリジナルアプリ、まとめアプリ)
※メンテナンス終了のご案内はいたしません、予めご了承ください。

影響範囲:
<管理画面>
10:00~12:00内で約2時間ほどご利用いただけなくなります。
その際は「メンテナンス中」と表示され、すべての機能がご利用頂けません。

<GOOSEE、オリジナルアプリ、まとめアプリを介しての店舗情報の閲覧>
10:00~12:00内で約2時間ほどご利用いただけなくなります。
その際は「メンテナンス中」と表示されます。
店舗情報などの閲覧ができなくなる他、クーポンなどの閲覧もできなくなります。

ご不便をお掛けしますが、
何卒ご了承いただきますよう、お願い申し上げます。

2017年6月15日 AppGooseサポート窓口

 

システム障害について 2017年5月2日

【システム障害のお知らせ】
昨日より発生しております、システム障害につきまして、
ご迷惑をおかけしておりまして、誠に申し訳ございません。


復旧済みになります。

ご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。


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 2017年5月1日(月) 11:00 ~ 2017年5月2日(火) 12:00
対象サービス:GOOSEE、まとめアプリ
対象機能:PUSH通知
詳細:一部の端末にて同一内容のPUSH通知が複数件届く
 ──────────────────────────────────

 ──────────────────────────────────
 2017年5月1日(月) 11:00 ~ 2017年5月2日(火) 12:00
対象サービス:まとめアプリ
対象機能:HOME画面
詳細:HOME画面にアクセスすると「404 Error」が表示される
 ──────────────────────────────────

 ──────────────────────────────────
 2017年5月1日(月) 11:00 ~ 2017年5月2日(火) 11:00
対象サービス:GOOSEE、まとめアプリ
対象機能:ログイン
詳細:アプリの会員ログイン時にエラーが発生する
 ──────────────────────────────────

 ──────────────────────────────────
 2017年5月1日(月) 11:00 ~  2017年5月1日(月) 12:00
対象機能:管理画面
詳細:管理画面にアクセスできない時間帯がありました
 ──────────────────────────────────


サーバーメンテナンスについて 2017年4月12日

平素は、弊社AppGooseをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、お使いいただいておりますAppGooseのサーバのメンテナンスを実施致します。
メンテナンスの実施に伴う注意点のご案内になりますのでご確認お願い致します。

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1.メンテナンスの目的について
2.メンテナンスについて
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【1.メンテナンスの目的】
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バージョンアップによる機能追加

新機能に関してはこちらをご確認ください。
https://manual.app-goose.jp/info/release/ver260.html

【2. メンテナンスについて】
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日時:
2017年4月27日(木) 10:00 ~ 2017年4月27日(木)12:00

対象サービス:AppGoose
対象機能:管理画面側全体、アプリ側全体(GOOSEE、オリジナルアプリ、まとめアプリ)
※メンテナンス終了のご案内はいたしません、予めご了承ください。

影響範囲:
<管理画面>
10:00~12:00内で約2時間ほどご利用いただけなくなります。
その際は「メンテナンス中」と表示され、すべての機能がご利用頂けません。

<GOOSEE、オリジナルアプリ、まとめアプリを介しての店舗情報の閲覧>
10:00~12:00内で約2時間ほどご利用いただけなくなります。
その際は「メンテナンス中」と表示されます。
店舗情報などの閲覧ができなくなる他、クーポンなどの閲覧もできなくなります。

ご不便をお掛けしますが、
何卒ご了承いただきますよう、お願い申し上げます。

2017年4月12日 AppGooseサポート窓口


サーバーメンテナンスについて 2017年2月7日

平素は、弊社AppGooseをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、お使いいただいておりますAppGooseのサーバのメンテナンスを実施致します。
メンテナンスの実施に伴う注意点のご案内になりますのでご確認お願い致します。

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1.メンテナンスの目的について
2.メンテナンスについて
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【1.メンテナンスの目的】
──────────────────────────────────
バージョンアップによる機能追加

新機能に関してはこちらをご確認ください。
https://manual.app-goose.jp/info/release/ver250.html

【2. メンテナンスについて】
──────────────────────────────────
日時:
2017年2月22日(水) 10:00 ~ 2017年2月22日(水)12:00

対象サービス:AppGoose
対象機能:管理画面側全体、アプリ側全体(GOOSEE、オリジナルアプリ、まとめアプリ)
※メンテナンス終了のご案内はいたしません、予めご了承ください。

影響範囲:
<管理画面>
10:00~12:00内で約2時間ほどご利用いただけなくなります。
その際は「メンテナンス中」と表示され、すべての機能がご利用頂けません。

<GOOSEE、オリジナルアプリ、まとめアプリを介しての店舗情報の閲覧>
10:00~12:00内で約2時間ほどご利用いただけなくなります。
その際は「メンテナンス中」と表示されます。
店舗情報などの閲覧ができなくなる他、クーポンなどの閲覧もできなくなります。

ご不便をお掛けしますが、
何卒ご了承いただきますよう、お願い申し上げます。

2017年02月06日 AppGooseサポート窓口


サーバーメンテナンスについて 2016年12月02日

平素は、弊社AppGooseをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、お使いいただいておりますAppGooseのサーバのメンテナンスを実施致します。
メンテナンスの実施に伴う注意点のご案内になりますのでご確認お願い致します。

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1.メンテナンスの目的について
2.メンテナンスについて
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【1.メンテナンスの目的】
──────────────────────────────────
バージョンアップによる機能追加

新機能に関してはこちらをご確認ください。
https://manual.app-goose.jp/info/release/ver240.html

【2. メンテナンスについて】
──────────────────────────────────
日時:
2016年12月14日(水) 10:00 ~ 2016年12月14日(水)12:00
対象サービス:AppGoose
対象機能:管理画面側全体、アプリ側全体(GOOSEE、オリジナルアプリ、まとめアプリ)
※メンテナンス終了のご案内はいたしません、予めご了承ください。

影響範囲:
<管理画面>
10:00~12:00内で約2時間ほどご利用いただけなくなります。
その際は「メンテナンス中」と表示され、すべての機能がご利用頂けません。

<GOOSEE、オリジナルアプリ、まとめアプリを介しての店舗情報の閲覧>
10:00~12:00内で約2時間ほどご利用いただけなくなります。
その際は「メンテナンス中」と表示されます。
店舗情報などの閲覧ができなくなる他、クーポンなどの閲覧もできなくなります。

ご不便をお掛けしますが、
何卒ご了承いただきますよう、お願い申し上げます。

2016年12月02日 AppGooseサポート窓口


サーバーメンテナンスについて 2016年9月12日

平素は、弊社AppGooseをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、お使いいただいておりますAppGooseのサーバのメンテナンスを実施致します。
メンテナンスの実施に伴う注意点のご案内になりますのでご確認お願い致します。

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1.メンテナンスの目的について
2.メンテナンスについて
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【1.メンテナンスの目的】
──────────────────────────────────
バージョンアップによる機能追加
※具体的な機能追加に関しては2016年9月9日に
AppGoose管理画面のログイン時に確認できる
お知らせでご案内する予定です。

【2. メンテナンスについて】
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日時:
2016年9月12日(月) 9:30 ~ 2016年9月12日(月) 11:30
対象サービス:AppGoose
対象機能:管理画面側全体、アプリ側全体(GOOSEE、オリジナルアプリ、まとめアプリ)
メンテナンス終了のご案内はいたしません、予めご了承ください。

影響範囲:
<管理画面>
データベースの変更が必要な為、
9:30~11:30の間で2時間ほど管理画面にログインができなくなり、
ご利用いただけなくなります。
それ以外のタイミングは通常通りご利用頂けます。
※データベースに対して処理を行う為、より安全に作業を行う為、管理画面を一時的にメンテナンス中とさせていただきます。

<GOOSEE、オリジナルアプリ、まとめアプリを介しての店舗情報の閲覧>
9:30~11:30の間で2時間ほどアプリを介して店舗情報などの
閲覧が一切できなくなります。
クーポンなどの閲覧もできなくなりますのでご了承ください。

ご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんが、
ご協力の程、何卒宜しくお願い致します。

2016年9月07日 AppGooseサポート窓口